よくあるQ & A

ご注文後に、納期をお知らせするメールが届きますのでそちらをご確認ください。
「店舗」受取の場合は、お受け取り店舗様により異なります。

「宅配」受取の場合は、下記の通りです。
・9月~10月末  5営業日後発送(宛名印刷は+1日)
・11月以降   3営業日後発送(宛名印刷は+1日)
似顔絵年賀状の場合は5営業日後発送となります。(宛名印刷はできません)
年賀状のご注文は、年賀はがき発売(11/1)後に順次発送致します。(店頭受取は11/8日、宅配受取は3営業日後発送予定)
天候や交通事情の影響により、やむをえず到着時間がおくれる場合もございますのでご了承ください。
ご注文後のキャンセルは受付しておりません。
できます。右上の「会員メニュー」→「注文履歴」からご注文ください。
※写真年賀状は基本料金が200円(税抜き)になります。
申し訳ございませんが、ございません。
店舗受取を選択された場合、店舗にてお受け取り時にお支払いください。
宅配受取を選択された場合、クレジットカード・コンビニ決済・ネットバンク決済・代金引換がご利用頂けます。※代金引換はクロネコDM便を配送方法に選択した場合は、ご利用頂けません。
「店舗受け取り」の場合は受け取り店舗にご相談ください。
「ご自宅でお受け取り」の場合は領収書の発行は承っておりません。
申し訳ございませんがインターネット(WEB)注文、アプリからのご注文は年賀はがきのお持ち込みができません。