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よくあるQ & A
Q1.注文したらいつまでに発送されますか?
※詳しくはご注文TOPページの納期案内でご確認下さい。
「宅配」受取
ご注文日から3日後に工場を発送致します。
注:宛名印刷のご注文は、プラス1日加算されます。
注:日曜日は納期計算から除外して下さい。
注:土曜日、日曜日は納期計算から除外して下さい。
◯特急仕上げなら翌営業日に発送します。(別途料金かかります)
*12/28(木)のご注文まで年内発送
「店舗」受取
12/25(月)ご注文⇒4日後(※北海道・中四国・九州は5日後)
12/26(火)ご注文⇒3日後(※北海道・中四国・九州は4日後)
注:宛名印刷のご注文は、プラス1日加算されます。
年明けの初回お渡し日は、1月12日(金)になります。
※天候や交通事情の影響により、やむをえず到着時間がおくれる場合もございますのでご了承ください。
Q2.間違えて注文してしまいました。どうしたらよいでしょうか。
ご注文後のキャンセルは受付しておりません。
Q3.追加注文できますか?
できます。右上の「会員メニュー」→「注文履歴」からご注文ください。
Q4.複数割引きはありますか?
申し訳ございませんが、ございません。
Q5.お支払いについて
店舗受取を選択された場合、店舗にてお受け取り時にお支払いください。
宅配受取を選択された場合、クレジットカード・PayPay・楽天ペイ・キャリア決済・代金引換・コンビニ前払いがご利用頂けます。
※代金引換はゆうパケットを配送方法に選択した場合は、ご利用頂けません。
⇒
詳しくはこちら
Q6.領収書がほしいのですが?
「店舗受け取り」の場合は受け取り店舗にご相談ください。
「ご自宅でお受け取り」の場合は領収書の発行は承っておりません。
Q7.年賀はがきの持ち込みはできますか?
申し訳ございませんがインターネット(WEB)からのご注文は年賀はがきのお持ち込みができません。